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Os deveres de um chefão de cassino

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2020-09-25

O sucesso da gestão dos casinos depende dos papéis desempenhados por cada funcionário. Um chefe de sala no cassino é um indivíduo que controla as operações do cassino. O objetivo é garantir perfeita jogos operações. Além disso, os chefes de poço supervisionam os revendedores, observam os erros e verificam se os procedimentos adequados são seguidos. Com o passar dos anos, o trabalho do chefe do poço evoluiu. Inicialmente, um chefe de campo era o gerente do cassino; no entanto, nos últimos tempos, suas funções incluem a gestão geral do andar do cassino. Como qualquer outra carreira, a experiência no cassino é crucial para garantir o emprego. Abaixo estão alguns aspectos que respondem à pergunta: "o que os chefes de box fazem?"

Os deveres de um chefão de cassino

Lidar com disputas de jogadores

Com a ampla seleção de cassinos ao vivo e casinos reais, as disputas entre jogadores são predominantes. Isso ocorre porque, às vezes, pode haver erros do dealer e do jogador no cassino. Nesses casos, o chefe do poço é considerado a autoridade final em desacordos ou petições. Portanto, a compreensão dos regulamentos do jogo de mesa é crucial. Ocasionalmente, as disputas podem sair do controle. Para tais casos, o chefe do cassino pode solicitar a entrada do gerente. O gerenciamento do chão também envolve lidar com questões como vigilância, crédito, obrigações do computador e proteção do jogo. O chefão de qualquer cassino é treinado para detectar e lidar com problemas que ainda estão em desenvolvimento.

Supervisão de Funcionários

Para responder à pergunta “o que os chefes de box fazem”, a supervisão dos funcionários inclui monitorar servidores, caixas, seguranças, negociantes e outros trabalhadores que operam no cassino. Além de supervisionar o desempenho dos funcionários atuais, os chefes de equipe podem demitir ou tomar medidas disciplinares contra eles. O chefe do poço também deve contratar e treinar os novos recrutas. Além disso, o chefe do cassino cria e atualiza os horários de trabalho e responsabilidades dos funcionários. Nesse sentido, também são atribuições de aprovação de pedidos de licença médica, mudança de plantão, férias ou afastamento. O chefe do cassino também deve organizar as folhas de pagamento de todos os funcionários sob sua supervisão.

Deveres administrativos

Muita papelada caracteriza os cassinos terrestres. Na maioria dos casos, o chefe do cassino é obrigado a acompanhar todos os progressos. Os chefes de poço precisam redigir um relatório sobre as vitórias, perdas, estoques e créditos. A papelada é feita quando os concessionários mudam ou no final de cada turno. O chefe da sala mantém continuamente um registro dos convidados e das vitórias nas mesas. Além disso, lidar com aspectos como trapaça, contagem de cartas e golpes fazem parte de suas responsabilidades administrativas. Os relatórios de turnos diários também devem ser preparados para os gerentes de turno. Em qualquer cassino, os deveres administrativos de cada chefe de box ou supervisor de andar são padrão.

Um insight sobre as responsabilidades de um chefão de cassino

Atualmente, um pit boss é um dos empregos mais solicitados no cassino. Mas o que os chefões fazem? Aprenda mais sobre as funções de um chefe de campo.

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